Scrumlabでは、ログインに利用しているメールアドレスをお客様自身で変更することができます。
例えば、転職などでIDに利用していたメールアドレスが使えなくなってしまった場合でも、そのIDに対応するパスワードが分かれば、Scrumlabにログインすることができます。
https://scrumlab.scruminc.com/login
から古いメールアドレスと対応するパスワード(お客様が設定したもの)を入力頂き、ログインしてください。
画面左タブの「設定」の「メールアドレス」の項目を新しいメールアドレスに書き換えることにより、変更可能です。
以降、Scrumlabにログインする際には、変更後のメールアドレスをIDをして使用してください。
もし、IDやパスワードを失念されてしまい、Scrumlabにログインできなくなってしまった場合には、そのIDの持ち主であることを証明できる情報などをご用意頂き、弊社サポート宛までお問い合わせください。